Steffen V. Petersen (aka kundeservice) afholdt LaTeX introforedrag. Via et godt samarbejde med tutorerne var der et overraskende fremmøde, over 200 personer.

Steffen har lagt slides og kildekoder til foredraget ud på www.kundeservice.tk til fri afbenyttelse. Der er desuden forskellige links og kommentarer for nybegyndere.